Widerrufsbelehrung und Rückerstattungen

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei mehreren Waren aus einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen:

Sebastian Martinez
ZweigGlanz
1209 Mountain Road Pl NE, Albuquerque, NM 87110, Vereinigte Staaten
Telefon: +1 (505) 230-6588
E-Mail: supporrt.storee@gmail.com

Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben.

Ihre Widerrufserklärung können Sie per E-Mail an supporrt.storee@gmail.com senden. Andere gesetzlich zulässige Möglichkeiten zur Erklärung des Widerrufs, beispielsweise per Brief an die oben angegebene Anschrift, bleiben Ihnen ebenfalls offen. Eine vorherige Genehmigung oder Bestätigung durch uns ist für die wirksame Ausübung Ihres Widerrufsrechts nicht erforderlich.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die daraus entstehen, dass Sie eine andere Lieferart als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart wurde. Für die Rückzahlung berechnen wir Ihnen keine Entgelte.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an folgende Adresse zurückzusenden oder zu übergeben:

Sebastian Martinez
1209 Mountain Road Pl NE
Albuquerque, NM 87110
Vereinigte Staaten

Bei Fragen zur Rücksendung kontaktieren Sie uns bitte unter supporrt.storee@gmail.com.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, sofern wir Sie hierüber vor Vertragsschluss entsprechend informiert haben.

Für einen etwaigen Wertverlust der Ware müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht erforderlich war.

Gesetzliche Gewährleistung

Für unsere Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Sollte ein Produkt von ZweigGlanz mangelhaft sein oder nicht den gesetzlichen beziehungsweise vereinbarten Anforderungen entsprechen, haben Sie die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung und – sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind – gegebenenfalls auf Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz.

Bitte kontaktieren Sie uns zur Abstimmung einer Rücksendung eines mangelhaften Produkts unter supporrt.storee@gmail.com. Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben hiervon unberührt.

Prüfung der Ware

Das bloße Öffnen der Verpackung oder eine normale Prüfung der ZweigGlanz-Produkte führt nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts. Für einen darüber hinausgehenden Umgang mit der Ware gilt die oben genannte Regelung zum Wertverlust.

Formular für den Widerruf

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und zurücksenden.

An:
Sebastian Martinez
ZweigGlanz
1209 Mountain Road Pl NE, Albuquerque, NM 87110, Vereinigte Staaten
E-Mail: supporrt.storee@gmail.com

Hiermit widerrufe ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:

Bezeichnung der Ware: ________________________________________

Bestellt am: ____________________

Erhalten am: ____________________

Name des Verbrauchers: ____________________

Anschrift des Verbrauchers: __________________________________
____________________________________________________________

Bestellnummer (optional): ____________________

Datum: ____________________

Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier):
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